入居者様へ

退去・解約のお手続き

◆弊社では退去・解約のお手続きをWEBまたは書面にて申請可能です。

 

WEB解約のお手続き方法をご説明いたします。

書面でのお手続きをご希望の方は、コチラより申請書をダウンロードしてください。

WEB解約の手順

WEB解約の場合のお手続き方法を下記にてご説明いたします。

ご不明な場合はコチラもご参照ください。

1.WEB解約書へ必要事項を記入(お客様作業)

①『解約通知書』へ必要事項を入力してください。

②署名欄へ署名し、『クリックして署名』ボタンを押下してください。

③メールアドレスの入力欄には、受付完了メールを受け取れるアドレスをご入力ください。

 解釈処理をする際に必須となります。

  ドメイン「@echosign.com」が受信できるように予め設定をしてください。

署名欄イメージ
2.メールからご入力内容を確認(お客様作業)

④ご入力いただいたメールアドレス宛に、本人確認のメールが届きます。

 ※本人確認のメールが届かない場合はコチラをご参照ください。

⑤メール文書内に記載の『電子メールアドレスを確認』を押すと電子サインが確認された旨が表示されます。

 ★こちらの作業を行わないと未完了となってしまいますのでご注意ください。★

確認メールサンプル
3.WEB契約書の受領(お客様確認)

⑥メールアドレスのご確認後、『解約通知書』をお客様へメールでご返信いたします。

 メールが届きましたら、必ず添付書類をご確認ください。

⑦以上でお手続きは完了です。

WEB解約をご希望の方はコチラから!

書面でのお手続きをご希望の方はコチラから!